Le Traducteur Startup : Décryptage du Charabia des Entrepreneurs
Bienvenue dans la jungle du langage startup, où chaque mot banal devient une potion magique d'ambition entrepreneuriale ! Ce guide va vous permettre de comprendre le charabia mystérieux que balancent les jeunes entrepreneurs entre deux doses de café et de rêves délirants.
Burn Rate (Taux de Consommation)
Traduction: À quelle vitesse vous brûlez le pognon de vos investisseurs.
Version humaine : Le compte à rebours avant la ruine financière.
En mode startup : "Regarde comme je dépense intelligemment !"
Exemple concret : Une startup de livraison de repas dépense 200 000 euros par mois en marketing et opérations, avec une réserve de 2 millions d'euros. Leur burn rate est de 200 000 euros par mois, leur
laissant 10 mois pour atteindre la rentabilité.
Anecdote réelle : La startup WeWork, connue pour ses espaces de coworking, avait un burn rate extrêmement élevé, dépensant des millions chaque mois pour se développer rapidement. En 2019, leur introduction
en bourse a échoué en partie à cause de ce burn rate insoutenable, forçant l'entreprise à revoir sa stratégie et à licencier des milliers d'employés.
Runway (Piste de Décollage)
Traduction : Combien de temps avant de devoir mendier de nouveaux sous.
Version entrepreneur : Cash total divisé par dépenses mensuelles.
Version mère inquiète : "Tu comptes vraiment vivre comme ça ?"
Exemple concret : Une startup de développement d'applications mobiles a 600 000 euros en banque et dépense 100 000 euros par mois pour couvrir les salaires, le marketing, et les frais de développement. Leur runway
est de 6 mois, ce qui signifie qu'ils doivent atteindre la rentabilité ou lever des fonds supplémentaires dans ce délai pour éviter la faillite.
Anecdote réelle : Les fondateurs de Airbnb, Brian Chesky et Joe Gebbia, étaient effectivement dans une situation financière très difficile lors du lancement de leur entreprise en 2008. À court d'argent et
désespérés de financer leur startup, ils ont eu une idée originale : créer des éditions spéciales de céréales lors de l'élection présidentielle américaine de 2008. Ils ont produit deux boîtes de céréales : "Obama O's" (en l'honneur de
Barack Obama) et "Cap'n McCain's" (en référence à John McCain). Ces boîtes de céréales humoristiques ont été vendues à 40$ l'unité pendant la convention démocrate à Denver. Cette opération leur a permis de générer environ 30 000$ et de
survivre financièrement pendant quelques mois, prolongeant ainsi leur runway et leur permettant de continuer à développer leur plateforme.
MRR (Revenu Récurrent Mensuel)
Traduction : Le nombre magique qui fait baver les investisseurs.
Réalité : Preuve que votre startup n'est pas totalement une chimère.
Exemple concret : Une entreprise SaaS (Software as a Service) facture 50 euros par mois à 2 000 clients pour son logiciel de gestion de projet. Leur MRR est de 100 000 euros. Ce chiffre montre aux investisseurs que
l'entreprise a une base de revenus stable et prévisible, ce qui est crucial pour attirer des financements.
Anecdote réelle : Slack, la plateforme de messagerie d'entreprise, a rapidement attiré l'attention des investisseurs grâce à son MRR impressionnant. En 2014, Slack a révélé un MRR de 1 million de dollars, ce qui a
contribué à convaincre les investisseurs de sa viabilité et de son potentiel de croissance. Cette métrique a joué un rôle clé dans la capacité de Slack à lever des fonds et à se développer rapidement, devenant l'une des applications de
communication les plus populaires au monde.
ARR (Revenu Récurrent Annuel)
Traduction : Le grand frère du MRR qui fait rêver les business angels.
Pitch startup : "Dans un an, je serai à la tête d'un empire !"
Exemple concret : Une entreprise SaaS avec un MRR de 100 000 euros a un ARR de 1,2 million d'euros. Ce chiffre impressionnant montre aux investisseurs le potentiel de revenus annuels, renforçant la confiance dans la
croissance future de l'entreprise et sa capacité à générer des revenus stables à long terme.
Anecdote réelle : Snowflake, une entreprise spécialisée dans le cloud computing, a vu son ARR augmenter de manière significative avant son introduction en bourse en 2020. Avec un ARR de plus de 400 millions de dollars,
Snowflake a attiré l'attention des investisseurs, ce qui a conduit à l'une des plus grandes introductions en bourse de l'année. Cette métrique a joué un rôle crucial dans la valorisation de l'entreprise et a démontré sa capacité à
générer des revenus récurrents substantiels.
CAC (Coût d'Acquisition Client)
Traduction : Combien tu claques comme argent pour convaincre quelqu'un de tester ton truc.
Version réaliste : L'art de soudoyer gentiment des utilisateurs potentiels.
Exemple concret : Une startup de e-commerce dépense 50 euros en publicité en ligne pour chaque nouveau client acquis. Si elle attire 1 000 nouveaux clients par mois, son CAC est de 50 000 euros par mois. Ce coût doit
être comparé à la valeur à vie du client (LTV) pour évaluer la rentabilité de ses efforts marketing.
Anecdote réelle : Uber, le géant du covoiturage, a connu des CAC très élevés lors de son expansion mondiale. Dans certaines villes, Uber offrait des trajets gratuits ou à prix réduit pour attirer de nouveaux
utilisateurs, ce qui a fait grimper le CAC. Cependant, grâce à une stratégie de croissance agressive et à une forte rétention des utilisateurs, Uber a réussi à compenser ces coûts initiaux élevés et à devenir l'une des applications de
transport les plus utilisées au monde.
LTV (Valeur à Vie du Client)
Traduction : Combien un client va te rapporter avant de te larguer.
Vision optimiste : "Il m'aimera pour l'éternité !"
Version réaliste : Jusqu'à ce qu'un concurrent plus bankable arrive
Exemple concret : Une entreprise de streaming vidéo facture 10 euros par mois à ses abonnés, qui restent en moyenne 2 ans. La LTV est donc de 240 euros par client. Cette mesure aide à évaluer combien l'entreprise peut
investir pour acquérir de nouveaux clients tout en restant rentable.
Anecdote réelle : Starbucks, la célèbre chaîne de cafés, a réussi à maximiser la LTV de ses clients grâce à son programme de fidélité. En offrant des récompenses et des expériences personnalisées, Starbucks a
encouragé les clients à revenir régulièrement, augmentant ainsi leur LTV. Cette stratégie a permis à Starbucks de justifier des dépenses marketing plus élevées pour attirer de nouveaux clients, sachant qu'ils rapporteraient davantage
sur le long terme.
Churn Rate (Taux de Départ)
Traduction : Le pourcentage de clients qui te quittent comme un amant volage.
Interprétation émotionnelle : Le graphique qui te fait pleurer dans ton café.
Exemple concret : Une entreprise de logiciels en ligne constate que 5% de ses clients résilient leur abonnement chaque mois. Avec 1 000 clients, cela signifie qu'elle perd 50 clients par mois. Un churn rate élevé
peut indiquer des problèmes avec le produit ou le service, nécessitant des ajustements pour améliorer la rétention des clients.
Anecdote réelle : Netflix, le géant du streaming, a connu des fluctuations de son churn rate au fil des ans. En 2011, lorsque Netflix a annoncé une hausse des prix et la séparation de ses services de streaming et
de location de DVD, le churn rate a augmenté de manière significative. Cette période a été un défi pour l'entreprise, mais elle a réussi à se rétablir en se concentrant sur l'amélioration de son contenu original et de son expérience
utilisateur, réduisant ainsi le churn rate au fil du temps.
Utilisateurs Actifs
DAU (Utilisateurs Quotidiens) : Accros à votre appli
Exemple concret : Une application de réseautage social compte 500 000 utilisateurs qui se connectent chaque jour pour vérifier les mises à jour.
et interagir avec les publications. Ces utilisateurs quotidiens sont essentiels pour maintenir une communauté active et engagée.
Anecdote réelle : Snapchat a connu une croissance significative de ses DAU grâce à des fonctionnalités innovantes comme les filtres et les stories. En 2016, Snapchat a atteint 150 millions de DAU, ce qui a attiré
l'attention des investisseurs et a contribué à sa croissance rapide.
WAU (Utilisateurs Hebdomadaires) : Amoureux occasionnels
Exemple concret : Une application de fitness enregistre 200 000 utilisateurs qui se connectent au moins une fois par semaine pour suivre
des cours ou consulter des plans d'entraînement. Ces utilisateurs hebdomadaires montrent un intérêt régulier pour le contenu de l'application.
Anecdote réelle : Spotify, le service de streaming musical, a vu une augmentation de ses WAU grâce à des playlists personnalisées et des recommandations hebdomadaires. Ces fonctionnalités ont encouragé les utilisateurs
à revenir chaque semaine pour découvrir de nouvelles musiques.
MAU (Utilisateurs Mensuels) : "Ah, cette appli existe encore ?"
Exemple concret : Une application de gestion financière personnelle compte 1 million d'utilisateurs qui se connectent au moins une
fois par mois pour vérifier leurs dépenses et budgets. Ces utilisateurs mensuels sont importants pour évaluer la base d'utilisateurs globale.
Anecdote réelle : Twitter a utilisé ses MAU comme une métrique clé pour évaluer sa croissance et son engagement. Cependant, en 2019, Twitter a décidé de se concentrer davantage sur les DAU pour mieux refléter
l'engagement quotidien des utilisateurs, ce qui a conduit à une meilleure compréhension de l'utilisation réelle de la plateforme.
NPS (Score de Recommandation Net)
Traduction : À quel point vos clients vous kifferaient à une soirée.
Vrai sens : Un concours de popularité version geek tech.
Exemple concret : Une entreprise de commerce électronique envoie un sondage à ses clients, leur demandant à quel point ils recommanderaient le service à un ami sur une échelle de 0 à 10. Les réponses sont utilisées pour
calculer le NPS, qui peut varier de -100 à 100. Un NPS positif indique que les clients sont globalement satisfaits et prêts à recommander l'entreprise.
Anecdote réelle : Apple est connu pour avoir l'un des NPS les plus élevés dans le secteur technologique. Grâce à son engagement envers l'innovation et la satisfaction client, Apple a réussi à maintenir un NPS
impressionnant, souvent au-dessus de 70. Ce score élevé témoigne de la fidélité de ses clients et de leur volonté de recommander les produits Apple à leurs amis et à leur famille, contribuant ainsi à la croissance continue de
l'entreprise.
Seed (Amorçage)
Traduction : Premier round de financement.
En mode startup : "Mes parents et mon oncle croient en moi !"
Version investisseur : Le pari risqué avant que ça devienne sérieux
Scale-up
Traduction : Passer du mode survie au mode conquête.
Interprétation : Quand votre startup n'est plus un bébé mais pas encore un adulte.
Exemple concret : Une startup innovante dans le domaine de la technologie verte lève 500 000 euros auprès d'investisseurs privés et de business angels lors de son tour de table de seed. Ces fonds sont utilisés pour
développer un prototype, mener des études de marché, et embaucher les premiers employés.
Anecdote réelle : Dropbox, le service de stockage en ligne, a commencé avec un financement de seed de 15 000 dollars provenant de Y Combinator, un célèbre accélérateur de startups. Ce petit investissement initial a
permis à Dropbox de développer son produit et de valider son idée auprès des premiers utilisateurs, posant ainsi les bases de sa croissance future et de ses levées de fonds ultérieures.
Pivot
Traduction : Changer complètement de direction sans avoir l'air de paniquer.
Mode entrepreneur : "Ce n'est pas un échec, c'est une réorientation stratégique !"
Exemple concret : Une startup de livraison de repas se rend compte que le marché est saturé et décide de pivoter vers la livraison de produits d'épicerie. En réorientant ses ressources et en adaptant son modèle
d'affaires, elle parvient à trouver une nouvelle opportunité de croissance.
Anecdote réelle : Instagram, initialement connu sous le nom de Burbn, était une application de localisation sociale qui permettait aux utilisateurs de partager leurs plans et de se retrouver. Cependant, les utilisateurs
préféraient partager des photos plutôt que de se localiser. Les fondateurs ont décidé de pivoter pour se concentrer uniquement sur le partage de photos, ce qui a conduit au lancement d'Instagram en 2010. Ce pivot a été un succès
retentissant, transformant Instagram en l'une des applications de partage de photos les plus populaires au monde.
Bootstrapping
Traduction : Démarrer sans investisseurs, avec ses propres économies.
Version romantique : "Moi, mon seul investisseur, c'est mon compte courant !"
Exemple concret : Un entrepreneur lance une boutique en ligne de produits artisanaux en utilisant ses économies personnelles pour couvrir les coûts initiaux de production et de marketing. En réinvestissant les bénéfices
générés, il parvient à faire croître son entreprise sans recourir à des investisseurs externes.
Anecdote réelle : GoPro, la célèbre entreprise de caméras d'action, a été fondée par Nick Woodman en 2002. Woodman a utilisé ses économies personnelles et a même vendu des bijoux en coquillages pour financer le
développement initial de la caméra GoPro. Grâce au bootstrapping, il a réussi à créer un prototype fonctionnel et à lancer l'entreprise, qui est devenue un leader mondial dans le domaine des caméras portables.
Term Sheet
Traduction : Le document qui définit les règles du mariage avec un investisseur.
Interprétation : Un contrat plus compliqué qu'un divorce.
Exemple concret : Une startup en pleine croissance reçoit une offre d'investissement de 2 millions d'euros. Le term sheet détaille les conditions de l'investissement, y compris la valorisation de l'entreprise, le
pourcentage de participation de l'investisseur, et les droits de vote. Ce document est crucial pour aligner les attentes des deux parties avant de finaliser l'accord.
Anecdote réelle : Lors de la levée de fonds de Facebook en 2004, Mark Zuckerberg a reçu un term sheet de la part de Peter Thiel, qui proposait un investissement de 500 000 dollars en échange de 10,2% des actions de
l'entreprise. Ce term sheet a été l'un des premiers accords majeurs pour Facebook, établissant une valorisation initiale et posant les bases de sa croissance future. Cette négociation a été cruciale pour attirer d'autres investisseurs
et pour structurer les relations avec les premiers actionnaires.